Sophie a quitté son poste de commerciale en septembre 2024 pour se consacrer à sa boutique en ligne de produits zéro déchet. Deux ans plus tard, elle dégage un bénéfice net de 3 800 € par mois. Récit d'une reconversion.
Le déclic : quitter la sécurité du CDI
Sophie, 34 ans, travaillait comme commerciale dans une entreprise de logiciels à Lyon, pour un salaire de 2 600 € net par mois. Épuisée par la pression des objectifs commerciaux, elle nourrissait depuis longtemps l'envie de monter un projet en phase avec ses convictions écologiques.
Plutôt que de tout arrêter du jour au lendemain, elle teste discrètement son idée pendant trois mois, en parallèle de son emploi : elle ouvre une boutique en ligne à titre d'essai, sur son temps libre, pour valider qu'il existe une vraie demande. Une fois le concept validé, elle négocie une rupture conventionnelle avec son employeur, effective en septembre 2024. Cette rupture, choisie d'un commun accord avec l'entreprise, lui ouvre droit à la fois à une indemnité de départ et à l'allocation chômage — contrairement à une démission classique, qui n'aurait donné droit ni à l'une ni à l'autre.
Elle démarre avec :
- Indemnité de rupture conventionnelle : 4 200 €
- ARE (allocation chômage) : 1 650 €/mois pendant 24 mois
- Économies personnelles : 8 000 €
L'idée de business : produits zéro déchet
Sophie a repéré un marché en pleine croissance : celui du zéro déchet en France pèserait environ 2,3 milliards d'euros en 2025, en progression de 18 % par an, porté par une demande croissante des consommateurs pour des alternatives plus durables. Dans sa région, elle constate aussi qu'il existe peu de boutiques spécialisées.
Elle lance une boutique en ligne proposant :
- des produits d'entretien écologiques
- des cosmétiques solides
- des accessoires réutilisables (gourdes, sacs, pailles)
- des produits locaux, en circuit court
L'investissement initial
- Création du site e-commerce (Shopify) : 29 €/mois
- Stock initial : 3 500 €
- Photographie produits : 400 €
- Marketing de lancement : 800 €
- Frais administratifs (SASU) : 450 €
- Total engagé au lancement : 5 179 €
Les six premiers mois : galère et apprentissage
- Mois 1-2 : CA de 1 200 à 1 800 €/mois, déficit d'environ 600 €/mois
- Mois 3-4 : CA de 2 500 à 3 200 €/mois, seuil de rentabilité atteint
- Mois 5-6 : CA de 4 500 à 5 200 €/mois, bénéfice de 800 à 1 200 €/mois
Sophie raconte avoir sérieusement envisagé d'arrêter au troisième mois, alors qu'elle travaillait 70 heures par semaine pour un revenu inférieur au SMIC.
Le tournant stratégique
Trois leviers ont fait basculer l'activité :
- Content marketing : un blog SEO sur le zéro déchet, alimenté à raison de deux articles par semaine
- Instagram et TikTok : conseils pratiques et tutos DIY, qui lui permettent de fédérer une communauté de 12 000 abonnés en huit mois
- Partenariats locaux : boutiques bio, AMAP, écoles, via des dépôts-vente
Résultats actuels (été 2026)
- Chiffre d'affaires mensuel : 11 500 à 12 100 €
- Coût d'achat des marchandises (environ 40 %) : -4 720 €
- Frais de port et d'emballage : -480 €
- Frais Shopify et applications additionnelles : -120 €
- Publicité Facebook/Google : -650 €
- Charges sociales et fiscales (SASU) : -1 080 €
- Loyer du local de stockage (garage aménagé) : -150 €
- Salaire de son employée à mi-temps (préparation des commandes) : -800 €
- Bénéfice net : 3 800 €/mois
Son organisation actuelle
- Temps de travail : 45 à 50 heures par semaine
- Une salariée à mi-temps pour la préparation des commandes
- Une boutique physique ouverte depuis mars 2026, où elle est présente un jour par semaine, le reste du temps en télétravail
Les obstacles surmontés
- Le scepticisme de l'entourage : sa famille craignait qu'elle ne fasse une erreur en quittant un poste stable.
- La concurrence d'Amazon : impossible de rivaliser sur les prix, Sophie mise donc sur le conseil personnalisé et l'ancrage local de ses produits.
- La gestion de trésorerie : les premiers mois, elle a dû puiser dans ses économies, et a appris petit à petit à mieux anticiper ses stocks.
- La solitude de l'entrepreneuriat : pour rompre l'isolement, elle a rejoint un mastermind d'entrepreneurs locaux.
Ses conseils pour se lancer
- Tester avant de partir : valider son idée en parallèle de son emploi, avant de franchir le pas.
- Avoir un matelas de sécurité : prévoir au minimum six mois de charges personnelles de côté.
- Se former en continu : e-commerce, SEO, réseaux sociaux.
- Ne pas viser la perfection dès le départ : un site fonctionnel vaut mieux qu'un site parfait qui n'existe pas encore.
- S'entourer : rejoindre des communautés d'entrepreneurs pour ne pas rester isolé.
Deux ans après avoir quitté son poste, Sophie affirme gagner davantage qu'en CDI, se dit épanouie dans son activité, et note avec un sourire que certains des plus sceptiques de 2024 comptent aujourd'hui parmi ses clients.
